LiveChat - Customer service

Recenzja redaktora

LiveChat to platforma obsługi klienta, która zachwyca Twoich klientów i napędza Twoją sprzedaż. Wspieraj klientów w podróży za pomocą LiveChat i zawsze oferuj doskonałe wrażenia klientów. Nigdy nie przegap kolejnej szansy na nawiązanie kontaktu z klientami! Aplikacja mobilna LiveChat jest z Tobą, kiedy tylko potrzebujesz i działa bezproblemowo nawet przy słabym połączeniu internetowym. Obsługa klienta nigdy nie była łatwiejsza. Ponad 30 000 firm na całym świecie nie może się mylić!

Funkcje

• Szybkie rozwiązywanie problemów klientów

• Natychmiastowe odpowiedzi w czasie rzeczywistym

• Obsługa wielu kanałów komunikacji

• Udostępnianie plików w prosty sposób

• Powiadomienia aplikacyjne i push

• Profilowane profile agentów

• Integracja z systemem CRM

• Statystyki i raportowanie

Zalety

• Doskonałe wrażenia klienta

• Błyskawiczne rozwiązanie problemów

• Szybka reakcja na pytania

• Skuteczna obsługa klienta

Wady

• Może być wymagający dla nowych użytkowników

• Płatna wersja premium